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Design & Entwicklung

KI-Assistent für Unternehmen in Hannover

Ein KI-Assistent, der Ihre Kunden kennt und rund um die Uhr antwortet.

Kurz gesagt

Ein KI-Assistent beantwortet auf Ihrer Website häufige Fragen rund um die Uhr, nimmt Anfragen auf und gibt sie an Sie weiter. Kundenrausch richtet ihn so ein, dass er nur Informationen nutzt, die Sie freigegeben haben, und im Zweifel an einen Menschen übergibt. Wir starten mit einem kleinen Pilot für wenige Fragen. Größere Abläufe gehören zur KI-Automatisierung.

Viele Anfragen sind immer gleich: Öffnungszeiten, Ablauf, Preisrahmen, freie Termine. Ein KI-Assistent beantwortet solche Fragen sofort, auch nach Feierabend, und Ihr Team hat Zeit für die Gespräche, die wirklich zählen.

Der Unterschied zum einfachen Chatbot: Er versteht frei formulierte Fragen und muss nicht durch starre Menüs führen. Trotzdem bleibt er in dem Rahmen, den Sie festlegen. Was er nicht weiß, gibt er an Sie weiter, statt zu raten.

Dienstleister mit vielen AnfragenOnline-ShopsPraxen und KanzleienVereine und Verwaltungen

Stand: Oktober 2026

Der Unterschied

Warteschleife oder sofortige Antwort

Ohne Assistent

  • Gleiche Fragen binden Ihr Team
  • Nach Feierabend bleibt alles liegen
  • Interessenten warten auf Rückruf
  • Niemand sieht, was Kunden fragen

Mit KI-Assistent

  • Standardfragen sind sofort beantwortet
  • Anfragen kommen auch abends an
  • Ihr Team übernimmt die wichtigen Gespräche
  • Sie sehen, was Kunden wissen wollen
Leistungen im Detail

Was wir für Sie tun

Wissensbasis

Ihre Leistungen, Preisrahmen und Abläufe als Grundlage für alle Antworten.

Anfragen erfassen

Name, Anliegen und Kontakt aufnehmen und direkt an Sie weiterleiten.

Termine

Terminwünsche aufnehmen oder an Ihren Kalender anbinden.

Übergabe an Menschen

Klarer Weg zu Telefon, Formular oder E-Mail, wenn es komplizierter wird.

Auswertung

Sehen, was Kunden fragen und wo Inhalte fehlen.

Datenschutz

Anbieterwahl, Hinweise und Datensparsamkeit von Anfang an mitgedacht.

Wann sich ein KI-Assistent lohnt

Er lohnt sich, wenn viele gleiche Fragen ankommen, Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten eingehen oder Sie Anfragen vorsortieren möchten. Weniger sinnvoll ist er, wenn jede Anfrage individuell beraten werden muss. Das prüfen wir mit Ihnen vor dem Start. Worauf Sie beim Datenschutz achten sollten, steht in unserem Ratgeber.

Vorgehen

So gehen wir vor

Transparent und in klaren Schritten, damit Sie jederzeit wissen, wo Ihr Projekt steht.

Fragen sammeln

Welche Fragen kommen immer wieder?

Wissen aufbauen

Ihre Inhalte aufbereiten und freigeben.

Pilot

Test mit wenigen Themen, auswerten, nachschärfen.

Ausbau

Weitere Themen und Anbindungen, wenn es sich bewährt.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet

Was kostet ein KI-Assistent?

Das hängt von Umfang und Anbindung ab: Wissensbasis, Sprachen, Übergabe, Kalender oder Shop. Wir starten mit einem Pilot zum festen Preis.

Kann der Assistent falsche Antworten geben?

KI-Systeme können sich irren. Deshalb arbeitet er nur mit freigegebenen Informationen, gibt Unklares an Menschen weiter, und wir prüfen Gespräche stichprobenartig.

Ist das mit der DSGVO vereinbar?

Das hängt von der Lösung ab. Wir wählen Anbieter und Einstellungen datenschutzbewusst aus. Die rechtliche Bewertung sollte ein Fachanwalt oder Ihr Datenschutzbeauftragter übernehmen.

Passt das auf meine bestehende Website?

In der Regel ja. Der Assistent lässt sich in die meisten Websites einbinden, unabhängig davon, wer sie gebaut hat.

Einzugsgebiet

Für Unternehmen in Hannover und der Region

KI-Assistent & Chatbot für Hannover, die Region Hannover und Niedersachsen. Eigene Seiten haben wir für diese Schwerpunktorte:

Kontakt

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Jedes Unternehmen ist anders. Schildern Sie uns kurz Ihr Vorhaben, wir melden uns mit einem persönlichen Vorschlag. Ohne Verpflichtung, ohne Vertragslaufzeit.

Ihr Ansprechpartner bei KundenrauschPersönlich aus Burgwedel, kein Callcenter05139 – 9531502kontakt@kundenrausch.de